Служба поддержки БК Leonbets: номера телефонов и прочие способы обратиться за помощью

by Леон

Проблемы с букмекерской конторой Leonbets – это явление, которое встречается нечасто, но иногда возникают ситуации, когда помощь специалиста нужна очень срочно. Поэтому нужно понимать заранее, как обратиться с интересующим вас вопросом к людям, которые смогут дать исчерпывающий ответ.

Служба поддержки Leonbets работает круглосуточно и многие знают лишь номер горячей линии. Но это далеко не все способы связаться с букмекером и задать свой вопрос.

Три способа обратиться в саппорт

Мы подготовили для вас 3 способа связаться со специалистами букмекерской конторы, которые в любое время готовы ответить на интересующий вас вопрос. Беттерам доступны следующие каналы связи:

  • телефон бесплатной горячей линии;
  • форма обратной связи;
  • электронная почта.

Телефон горячей линии

Обращение через телефон является самым актуальным способом взаимодействия с букмекерской конторой. На бесплатный номер приходит порядка 70% всех обращений в саппорт.

Чтобы связаться с букмекером достаточно позвонить по номеру: 8-800-333-57-70.

Для ответов на все ваши вопросы подготовьте данные своего аккаунта, а именно:

  • логин;
  • адрес электронной почты;
  • фамилию и имя;
  • номер телефона.

Все остальные вопросы вам задут специалисты в ходе общения.

Форма обратной связи

Чтобы открыть форму обратной связи, букмекер предлагает три способа:

  • через пункт FAQ, находящийся в «подвале» сайта;
  • через пункт «Служба поддержки», который находится там же;
  • через раздел «Помощь», который находится в профиле.

Откроется дополнительное окно, где надо перейти в раздел «Обратная связь». Там укажите адрес своей электронной почты, категорию вопроса и кратко перескажите всю суть.

Совет: Указывайте полную, достоверную информацию, без эмоциональных украшений. Лучше вы сообщите специалистам суть проблемы, чем расскажете, как сильно вы недовольны. Ответ придет на указанный вами e-mail.

Через электронную почту

Есть два адреса e-mail для связи с технической поддержкой:

  • info-ru@leonbets.com – для русскоязычных игроков;
  •  info@leonbets.com – для игроков, говорящих на английском языке.

Чтобы получить быструю помощь в теле письма сообщите:

  • свой аккаунт;
  • почту, указанную при регистрации;
  • привязанный номер телефона;
  • суть проблемы.

Как правило, специалисты отвечают в очень короткий срок на все запросы.

Заключение

Обращение по телефону считается самым быстрым способом взаимодействия с саппортом. Второй по скорости – это обращение на электронную почту. Следом уже идет форма обратной связи. Не забывайте о том, что для связи используются только указанные способы, а сотрудники не просят у вас данные о паролях.